社内の「わからない」を、すぐ「わかる」に。
散在するマニュアルやQ&AをAIがひとつにつなぎ、必要な答えを根拠とともに即時提示。問い合わせ対応と社内教育を、もっと速く、もっと確かにします。
- 14日間無料
- 導入チームが伴走
- 既存資料をそのまま活用
KMSアシスタント
オンライン
まずネットワーク接続を確認し、VPNクライアントを再起動してください。改善しない場合は認証情報を再入力します。
参照したナレッジ
平均対応時間を短縮
-45%
よくある質問はAIが即時回答
社内ナレッジ参照率
3.2倍
検索性向上で情報が活用される
ヘルプデスク満足度
92%
迅速な回答で体験を改善
ナレッジが循環する仕組みを、AIでつくる
問い合わせを減らすだけではありません。人や場所に埋もれた知識を、誰もが使えて継続的に育つ企業資産へ変えます。
繰り返される課題を可視化し、優先度を整理
既存資料から根拠のある回答を自動生成
利用データをもとに回答精度を継続改善
同じ質問やトラブルが何度も発生
ヘルプデスクに問い合わせが集中し、本来注力すべき業務に時間を使えません。
AIが根拠付きの回答を即時提示
質問の意図を解析し、社内ナレッジから最適な解決策と参照元を提示します。
ノウハウが属人化し、教育が非効率
ベテラン社員への依存が高く、新人が自力で答えにたどり着くまで時間がかかります。
知見を組織全体で検索・再利用
Q&Aや対応履歴をAIが整理し、経験の差を問わず必要な知識へアクセスできます。
資料が散在し、必要な情報が見つからない
複数のツールやフォルダを探し回ることで、日々の生産性が低下しています。
すべてのナレッジを横断検索
マニュアルや社内資料を一元化し、自然な質問だけで必要な情報を瞬時に取得できます。
3ステップで、使われるナレッジ基盤へ
初期設定から定着まで専門チームが伴走。いまある資料を活かしながら、無理なく始められます。
- 01
ナレッジを集約
既存のQ&A、マニュアル、資料を取り込み、AIが内容を解析・分類します。
専任チームがサポート - 02
AIが学習・回答
社内データをもとに、質問の意図に合った回答と根拠を提示します。
専任チームがサポート - 03
利用データから改善
検索や問い合わせの傾向を可視化し、ナレッジと回答精度を継続的に育てます。
専任チームがサポート
導入に不安があっても大丈夫です
データの準備、初期設定、運用ルールづくりまで、専門チームが企業ごとの環境に合わせて支援します。